Service Client Optimal

Bienveillance, Efficacité, Transparence ! Chez Assur-Abo les conseillers prennent le temps de vous aider !

Voici notre petit reportage :

Le conseiller clientèle Assur-Abo. Plongez-vous dans le quotidien d'Estelle et Florian.
Cliquer ici

Gain de Temps

Assur-Abo fait de son mieux pour rendre les démarches d'interruption d'abonnement et de relances d'impayés RAPIDES !

Petit aperçu sur notre rapidité :

En seulement 2min40, vous pouvez déclarer un dossier d'interruption d'abonnement sur notre plateforme. Nos conseillers répondent en maximum 72h !
Cliquer ici

Transparence Juridique

Les mesures misent en lumière par Assur-Abo sont conformes aux recommandations de le répression des fraudes (DGCCRF).

Vous souhaitez en savoir plus sur ces mesures :

Cet article fait le bilan sur les points à garder en tête lorsqu'on parle de résiliations, de suspensions, d'impayés d'abonnement.
Cliquer ici

Simplicité & Ergonomie

Les process Assur-Abo sont testés sur une population allant de 12ans à 76ans ! Ils sont automatisés avec vos outils de gestion.

Une Automatisa.. ?! C'est à dire :

Nous sommes directement reliés à plusieurs logiciels de gestion comme Déciplus, Résamania ou Heitz system...
Cliquer ici

"Vous n'avez pas encore souscrit à l'assurance abonnement !"

PROFESSIONNELS & ASSOCIATIONS :

Assur-Abo est un concept d’assurance abonnement. Celui-ci permet aux prestataires de services, par exemple les patrons de clubs de sports, professeurs de musique, d’être remboursé des mois d’abonnements non consommés  par leurs clients. En somme, l’assurance abonnement entre en compte en cas de force majeure médicale, professionnelle, de déménagement ou d’impayé. Dorénavant, vous n’aurez plus à gérer des situations bien souvent chronophages. Non seulement, vous gagnerez du temps mais vous n’aurez plus à supporter de pertes de chiffre d’affaires non plus.

Particuliers :

 
Vous faites du fitness, de la danse ou encore de la musique. Vous avez souscrit un abonnement. Et si vous vous assuriez face aux imprévus professionnels, médicaux ou de déménagements ? 
En cas de problème, on n’est jamais trop prévoyant ! 
Depuis peu, Assur-Abo Solo c’est l’assurance abonnement qui s’adresse directement au particulier. Plus d’inquiétude,  les interruptions d’abonnement sont remboursées à votre prestataire qui suspend votre paiement.   
Pour souscrire, une seule solution : en ligne, sur ce site. 

INTERROMPRE UN ABONNEMENT

ASSUR-ABO : "Vous êtes déjà client de l'assurance abonnement !"

Prestataires de service  :

 
Vous avez rejoint Assur-Abo. Vous êtes perdu ou bien, avez oublié de noter le lien que l’on vous a transmis.
Comment ça se passe maintenant ?
Pas de panique, nous mettons à votre disposition un Espace Professionnel sur notre Application, le Gest-Abo. Pour y accéder, cliquez sur « Se Connecter ». Tout est imaginé de sorte que vous puissiez gérer ou contrôler notre collaboration au quotidien en tout simplicité. Vous pouvez ainsi, tout savoir sur vos interruptions d’abonnements ou récupérer vos documents comptables, suivre un dossier, consulter la liste des abonnés inscrits au programme etc…

Abonnés :

 
La structure à laquelle vous êtes inscrit est équipé « Assur-Abo ». Vous avez opté pour « Assur-Abo Solo ».
D’une façon générale, c’est rassurant car votre interruption sera incontestablement gérée avec professionnalisme. Pour ainsi dire, l’ Espace Abonné mis à votre disposition sur notre logiciel : le Gest-Abo, permettra de déclarer votre interruption. Vous pourrez également suivre son évolution, écrire à votre conseiller, récupérer des justificatifs et bien d’autres fonctions… 
D’ailleurs si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à contacter votre conseiller au 05.47.31.03.51.

Le Service Recouvrement :

Prestataires de service  :

 

Depuis 2018, notre société dispose de solutions de recouvrement amiable et judiciaire pour les abonnements impayés. Nous prenons en charge toute la procédure de relance en cas d’incident de paiement d’abonnement, pour le compte du prestataire. 

Un fonctionnement novateur puisque nous nous positionnons en tant que spécialiste de l’abonnement. A titre d’exemple, notre service contentieux n’utilise aucunement l’agressivité comme cela peut-être observé parfois, dans ce domaine. Bien au contraire, notre méthode s’appuie avant tout sur une proposition de solutions adaptées à chaque débiteur. 

Abonnés   :

 

Vous avez été relancé par notre service contentieux dans le cadre d’un incident de paiement d’abonnement et, vous souhaitez régulariser votre situation. 

En premier lieu, nous vous prions de bien vouloir vous munir de la référence de votre dossier : elle est donnée par votre conseiller, par votre prestataire, mais elle est également disponible sur les mails, sms ou courriers que nous vous avons adressés.

Ensuite, accédez à votre espace de paiement sécurisé, puis, complétez le formulaire. 

Enfin, choisissez parmi les modalités proposées, celle qui vous conviendra le mieux. 

Avis :

Assur-Abo
4.6
Basé sur 18 avis
powered by Google
Assiata Ly
Assiata Ly
15:35 13 Sep 23
Super écoute, réactivité et professionalisme.mon interlocuteur a pris le temps de résoudre mon problème et de me... rappeler pour m'expliquer.plus
Nina Durey
Nina Durey
15:32 28 Feb 23
Hyper rapide et simple, je suis très satisfaite
Audrey Rose
Audrey Rose
16:05 03 Feb 23
Conseillère à l'écoute, réactive, professionnelle
Vincent Calazans
Vincent Calazans
19:36 11 Jan 23
Très bonne gestion par Teddy.La résiliation c'est faite parfaitement.
Thierry B
Thierry B
13:58 11 Jan 23
Enfin une assurance sérieuse, réactive,avec un interlocuteur qui prend le temps de vous rappeler et vous expliquer leur... décision.Ce qui est malheureusement trop rare de nos jours.Merci+++Je recommande vivement.plus
Martine Herpin
Martine Herpin
13:51 04 Nov 22
Sérieux, à l'écoute. Je remercie particulièrement Maryne pour sa réactivité et son efficacité. Merci beaucoup
Aurélie Sckezoek
Aurélie Sckezoek
16:21 10 Feb 22
Personne au téléphone agréable et serviableMerci de votre aide monsieur 👍🏻
Baptiste Jacquart
Baptiste Jacquart
14:46 19 Oct 21
super café.
Charlotte Rzg
Charlotte Rzg
14:26 19 Oct 21
Super écoute, très attentif et réactif pour trouver une solution à mon soucis.
Philippe ingelaere
Philippe ingelaere
16:09 09 Apr 21
Service de qualité,à l'écoute, bon rapport qualité/prix...
sylvie larroutude
sylvie larroutude
16:09 09 Apr 21
Bon professionnel à l écoute du client !Réactivité et bonne ambiance dans l équipe.A recommander fortement !
Nathalie O
Nathalie O
09:12 03 Jan 21
Quand il s’agit de rembourser ils sont aux abonnés absents. Prêts à inventer n’importe quel subterfuge pour ne pas... honorer ce pourquoi ils ont été payésplus
Avis suivants

"Ils nous font confiance,
ET ILS ONT RAISON !"

Copyright 2020 - SAS ASSUR-ABO -